Привет, Хабр!

В «Рексофт» есть программа по обмену знаниями «ProfIT». Еженедельно мы делимся различными интересными темами с командой. Недавно там был блестящий доклад о практических шагах для подготовки к выступлениям. Знаем, что на Хабр было много таких материалов, но мы решили поделиться своими лайфхаками в коротких материалах, каждый из которых можно будет прочесть за 3 минуты и не напрягаться. Первый про страх. Надеемся, что вам зайдет наш формат. Поехали!

90% людей боятся публичных выступлений, а остальным 10%, кажется, не страшно вообще ничего на свете. Виктория Плужникова, ведущий менеджер по персоналу «Рексофт», разобралась, почему мы так боимся выступать на сцене и самое главное — как с этим бороться.

В двух словах о фобии

Публичное выступление у многих людей вызывает сильную боязнь. Они начинают волноваться, что могут забыть что-то важное или вообще не раскроют рот в ответственный момент, не справятся с собственными эмоциями.

Кому-то кажется, что подобная боязнь возникает только у стеснительных и робких людей. На самом деле, такая фобия наблюдается практически у каждого человека. Даже люди, имеющие опыт в ораторском искусстве, испытывает сильное волнение, когда приходится выходить с новой темой или выступать перед новой аудиторией. Данный страх занимает одно из первых мест среди всех известных фобий у людей.

В зависимости от того, насколько серьезная речь предстоит и перед какими людьми необходимо выступать, у человека может наблюдаться волнение, проявляемое в разной степени. Однозначно будет присутствовать тахикардия, дрожь в конечностях, возможна хрипота, онемение языка, не исключено покрытие шеи и лица красными пятнами.

Когда страх становится проблемой

Совсем не бояться публичных выступлений плохо, так как волнение и выброс адреналина — непременные спутники заинтересованного, воодушевленного оратора. Адреналин «зажигает» спикера, помогает поймать нужную волну, заразить аудиторию интересом к выступлению. Нет эмоций — нет огня. Сильные эмоции заставляют нас двигаться вперед. Волнение — отличная мотивация подготовиться, выложиться перед аудиторией на 100 %.

Адреналин — стимулятор для выступающего, но в слишком больших дозах он парализует человека, лишает воли. Перерождение волнения в панику становится настоящей проблемой, способной испортить карьеру и навредить репутации, поэтому так важно взять ситуацию под контроль.

Причины

1. Страх родом из детства. Возможно, ребенок не справился со стихотворением на детском утреннике, что вызвало смех и осуждение окружающих.
2. Особенности воспитания. Родители могут внушать своему отпрыску, что не стоит выставлять себя напоказ.
3. Страх быть раскритикованным. Самолюбивым людям тяжело решиться на выступление.
4. У человека могут присутствовать проблемы с дикцией, что будет формировать комплексы и развивать страхи.
5. Сильная скромность и застенчивость не позволяет людям нормально общаться даже в кругу друзей, не то, чтобы выступать на публике.
6. Сильная закомплексованность своей внешностью и фигурой не позволяет человеку выйти на трибуну.
7. Наличие невротических заболеваний также способствует развитию боязни перед важным событием.

Симптомы глоссофобии

Признаки глоссофобии или боязни сцены связаны с изменением физического состояния:

1. У человека меняется тембр голоса.
2. Мышцы напряжены, ощущается скованность.
3. Сердце начинает биться сильнее, появляется чувство сдавливания в груди, нехватка воздуха.
4. Усиливается потоотделение.
5. Конечности дрожат, холодеют. В них ощущается слабость.
6. При боязни сцены кружится или болит голова. Появляется тошнота.
7. Человек не может сказать ни слова. У него пересыхает во рту.

В особо тяжелых ситуациях страдающие глоссофобией падают в обморок. У детей может случиться непроизвольное мочеиспускание. Крайне редко, но такое бывает и у взрослых.

Если перечисленные симптомы выражены несильно, с ними можно справиться самостоятельно. Человек сможет собраться с мыслями, выйти на сцену, сказать речь. В противном случае он либо спешно покинет зал, либо потеряет сознание.

Возможные проявления

Люди, у которых страх перед выходом на сцену имеет патологическую форму, выдают себя своим поведением.

1. Нервные жесты. Человек слишком много жестикулирует невпопад.
2. Лихорадочное состояние. Все начинает падать из рук, может развиться истерика.
3. Наличие нервного смеха, излишнего веселья — проявление сильного страха.
4. Бледность кожных покровов и покраснение лица также может свидетельствовать о сильной панике.

Действия перед выступлением

Перед непосредственным выступлением нужно успокоиться, используя все возможные способы

Если человек испытывает страх выступления, а ему нужно идти на сцену, буквально через час, а то и меньше, необходимо знать методы, которые помогут побороть в себе боязнь перед непосредственным выходом к аудитории.

1. Можно подвигать челюстью вперед и назад, это поможет расслабить мышцы лица.
2. Нужно размять ладони, пошевелить кистями, подвигать пальцами. Упражнения помогут стимулировать речевой аппарат, усилят скорость реакции и снимут парализующий эффект.
3. Можно походить взад-вперед. Физические действия помогут снизить нервное напряжение.
4. Попробуйте растянуться, подняв руки вверх, не отрывая пяток от пола.
5. Если Вас волнует, куда на сцене класть руки, то можете их разместить за спиной или на трибуне. Но не стоит их скрещивать, сжимать кисть в кулак или прятать в кармане. Иногда помогает снять напряжение наличие какого-то небольшого предмета в руке.
6. Если во время самого выступления волнение будет зашкаливать, то нужно начать передвигаться по сцене, совершать какие-то движения.

Методы борьбы

Чтоб побороть свой страх нужно стать увереннее в себе. Этому поможет смена имиджа. Обязательно репетируйте перед выступлением

Чтоб человеку было проще справляться с предстоящими выступлением, особенно, если по долгу службы или учебы ему предстоит не раз выступать перед людьми, необходимо выбрать способ, который поможет справиться с паникой и взять себя в руки.

1. Медитация. Человек должен с максимальной силой расслабиться, сделать глубокий вдох и медленно выдохнуть. Перед непосредственным выступлением рекомендуют проводить такие дыхательные упражнения около пяти минут.
2. Аутотренинг или самовнушение. Человек может собственными мыслями убедить себя в том, что справится с предстоящим выступлением. А, если и допустит ошибку, то в этом не будет ничего страшного.
3. Чтоб не было безумного страха, оратор должен идеально знать тему своего выступления. Личность, которая хорошо владеет своим материалом, сложно сбить с толку косым взглядом или неожиданным вопросом.
4. Самодисциплина. Перед предстоящим выступлением не нужно даже думать о принятии алкоголя или напитков с кофеином. Также не стоит накануне употреблять тяжелую пищу.
5. Создание правильного имиджа помогает повысить свою самооценку. Человек поверит в правильность своих слов, действий
6. Исключение стрессов. Перед выступлением нужно отдохнуть, выспаться, набраться сил, запастись энергией.
7. Накануне важно окружать себя только положительными эмоциями и не думать ни о чем плохом, верить в то, что все пройдет, как по маслу.
8. Если возникают серьезные трудности, то нужно обратиться за помощью к психологу.

Я, как и многие из вас, всегда испытывала сильнейшее волнение, если предстоял выход перед аудиторией. Пересыхало в горле, начинали дрожать руки, иногда и колени, сердце учащенно билось, а дыхание перехватывало. Когда-то перед выходом пришлось принять успокоительное, чтобы взять себя в руки. Однако, оно вызвало сонливость и заторможенность. Особенно тяжело мне давались научные выступления, я всегда волновалась по поводу того, что будет задан вопрос, ответ на который я не знаю. Поэтому очень внимательно изучала все аспекты предстоящего доклада. Это мне и помогло. На сегодняшний день у меня нет фобии, как таковой, но есть обычное человеческое волнение перед важным выступлением.

Рекомендации, как побороть страх публичных выступлений (задолго до события)

Если Вы всегда чувствуете стеснением перед большим количеством людей, но все же понимаете, что умение говорить пригодится, например, в профессиональной карьере, то начинайте подготовку заранее. И потом, как мне кажется, каждый руководитель или лидер, например, должен уметь убеждать словами. А какое там убеждение, если он боится выступать?

Предположим, Вы все же решили побороться с этим страхом. Тогда прямо сейчас начинайте тренироваться в домашних условиях. Ведь одна из составляющих страха – это неуверенность в своих способностях.

Выполняйте по пунктам, в сторону увеличения сложности эти рекомендации. Через 3 месяца поймете, что уже можете сказать на людях, например, тост. И самое главное, получаете, положительный отклик. Потому что дикция улучшилась, темп речи подстраивается под тему. Используйте эмоции – делайте краше свою речь.

Со временем придет понимание, что можно усложнить задачу, так как животный страх появляется все реже. Итак:

5 рекомендаций:

1. Читайте вслух сказки. Да, именно сказки. Так как они написаны простым языком и для тренировки и обретения внутренней уверенности – это самое то. Именно вслух. Так как только в этом случае идет отработка артикуляции и дикции.
2. Читайте экономические новости вслух. Этот необычный совет кроется в сложности текста. Практика даст свободу при любых выступлениях, и конечно, уменьшение волнения.
3. Перескажите любой рассказ своему другу, члену семьи. Если совсем стесняете – просто наговорите на диктофон. Но тогда – диктофон – это будет промежуточный этап. Потом, все же, нужно рассказать что-то живому человеку. Введите себе в привычку, минут 10 рассказывать что-то прочитанное. Кроме снятия напряжения в голове и теле, обретается и хорошая привычка общения в семье.
4. Усложните себе задачу: подойдите к незнакомому человеку на улице и спросите, как пройти по любому маршруту. Этим упражнением снимается страх перед общением с незнакомыми людьми. Со временем – поймете, что даже отказ можно спокойно пережить.
5. Проделывайте эти практики не прерываясь ни на один день, хотя бы по 5 минут.

Потому что практика «говорения», общения с незнакомыми людьми имеет много общего с выступлениями. Мозг, да и тело привыкает к этим задачам, перестает бурно реагировать стрессом и мокрыми ладонями при необходимости встать и публично выразить свое мнение.

Практика и еще раз практика, приведет Вас к тому, что со временем будете получать положительный отклик на свои речи. А значит и пройдет страх, который сжимает горло и трясет колени. А еще подключите воображение — рисуйте себе картину Вашего успеха. Для уверенности в себе — проговаривайте аффирмации (много примеров тут).

Ведь преодоление себя это есть развитие, и через некоторое время Вы будете искать возможности где-нибудь выступить, чтобы получить свой адреналин и эмоциональный заряд. Как еще можно начать саморазвитие можно почитать тут.

Советы

Нужно верить в успех своего выступления, не бояться возможных ошибок

Если наблюдается боязнь человека перед выходом на сцену, в том числе страх школьников перед публичными выступлениями, то необходимо прислушаться к следующим советам.

1. Не нужно бояться, что будет допущена какая-то ошибка в произнесенной речи. Важно осознать, что от неловкостей не застрахованы даже профессиональные ораторы. Лучше подстраховаться и придумать, каким способом, в случае чего, можно будет выйти из ситуации, если будет допущен промах. Относитесь к возможным ошибкам, как к стимулу совершенствования навыков.
2. Не ленитесь лишний раз прорепетировать, представляя, как выступаете перед аудиторией. При этом воображайте, что выступление заканчивается успехом. Человек должен понимать, что любые негативные мысли, появившиеся в его голове непосредственно перед выходом к публике, вызовут еще больше волнений.
3. Нелишним будет подготовить заметки, к которым можно будет обратиться в случае, если забудете, что хотели сказать. Не нужно произносить то, в чем Вы не разбираетесь.
4. Не нужно вспоминать о своих провальных выступлениях, живите настоящим. Важно понять, что имеющийся провал позволил стать лучшим, дал возможность учиться на собственных ошибках.
5. Не думайте о том, что слушатели будут негативно настроены, начнут вести себя слишком придирчиво, желая унизить оратора. Так Вы только разнервничаетесь. Нужно настроить себя на то, что речь будет правильно воспринята, люди хорошо к ней отнесутся.
6. Перед предстоящим выступлением необходимо выспаться, желательно избегать стресса. Перед сном можно выпить молоко, послушать хорошую музыку или почитать книгу. Не нужно назначать ответственные встречи накануне.
7. Помните о том, что нужно контролировать свой организм, эмоции. Поэтому возьмите себя в руки, глубоко вздохните и выдохните.
8. Чтоб было не так страшно выступать, выйдя на сцену, сфокусируйте свой взгляд на улыбающихся лицах, на людях, которые смотрят с одобрением.
9. Во время выступления нужно улыбаться, проявляя положительные эмоции по отношению к публике. Но не стоит этого делать, если доклад связан с чем-то трагичным или грустным.
10. Если так случится, и Вам будет задан вопрос, ответ на который Вы не знаете, не нужно сразу паниковать. Лучше попробовать переадресовать его всем слушателям или коллегам по конференции. В такой ситуации доклад превратится в научный диспут, никто не будет опозорен.
11. Если волнение сильное, и Вы видите, что не в силах с ним совладать, можете напрямую сказать публике об этом. Люди с пониманием к Вам отнесутся, так как вполне вероятно, что и сами не раз попадали в подобную ситуацию.

Теперь Вы знаете, как побороть страх выступления. Помните о том, что не нужно жить со своими фобиями, считая, что они не осложняют существование. Если человек знает о том, что испытывает серьезную боязнь по отношению к чему-то, то он не должен носить это в себе, нужно предпринимать соответствующие меры. Если же справиться самостоятельно не получается, не нужно стесняться обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Пример

Научиться плавать можно медленно, то есть ходить в бассейн, заниматься с инструктором, надев специальный плавательный жилет. Тогда вы постепенно, за несколько недель научитесь плавать, и это не скажется на вашем эмоциональном состоянии.

Второй способ — быстрый, но довольно «стрессовый». Я думаю, вы уже догадались, что он предполагает.

Не умеющего плавать человека вывозят в лодке на середину озера и выбрасывают из нее. В данной ситуации «учителя» предполагают, что инстинкт самосохранения сразу же заставит беднягу действовать, и он научится плавать за пару минут.

Конечно, крайности не всегда хороши, но дозированное их использование явно помогает в жизни.

Как же такой пример можно спроецировать на преодоление страха публичных выступлений? – спросите вы. А вот это уже интересно.

Итак, переходим к практической части:

4.1. «Медленный способ»

Изложу его в трех основных принципах:

Принцип № 1. Знакомая аудитория и интересная тема

Предлагаю начать с малого. Именно так начинается все великое. Соберите у себя дома несколько своих друзей – единомышленников. Наверняка вы чем-либо увлекаетесь вместе. Будь то спорт, компьютерные игры или работа.

Договоритесь с ними, что в день встречи вы презентуете им очень интересную информацию. Подготовьтесь и сделайте это, как будто вы находитесь перед большим залом и на вас смотрят сотни людей. Выложитесь полностью, не давайте себе поблажек!

Я так тоже периодически тренируюсь. Это позволяет не терять форму. Когда на вас смотрят ваши друзья, знакомые или родственники, то бояться нечего, тем более, если вы выступаете на интересную для себя тему. В таком случае ваше выступление наверняка будет очень достойным.

Принцип №2. Не сравнивайте себя с другими, выработайте свою индивидуальность

Уверен, вы замечали, что каждый хороший оратор обладает собственной манерой выступления. Вспомните хотя бы наших российских артистов-комиков: Евгений Петросян, Владимир Винокур, Максим Галкин, Виктор Коклюшкин, Елена Воробей. Политиков: Владимир Путин, Владимир Жириновский. Телеведущих и актеров: Владимир Соловьев, Тина Канделаки, Владимир Познер.

Все они любимы зрителями, но у каждого свой неповторимый образ, который присущ только им, благодаря их харизме.

Найдите себя, свой неповторимый образ. В этом вам поможет взгляд ваших друзей со стороны. Спросите у них, в каком стиле у вас получается выступать лучше всего? Как они вас воспринимают? А на основе этого анализа и собственного ощущения выработайте свой стиль подачи публичной речи.

Принцип №3. Практикуйтесь!

Участвуйте в спектаклях, дискуссиях, проявляйте инициативу везде, где есть возможность выступить публично. Если есть время и желание – найдите единомышленников и создайте дискуссионный клуб. На первых порах его можно разместить у себя дома, а позднее перенести на базу вашей работы, учебы или общественной организации.

А теперь будем избавляться от страха стрессовыми методами…

4.2. «Быстрый способ»

Как я уже писал, есть определенные технологии, которые позволяют быстро избавиться от главной проблемы – критического восприятия окружающих. Для этого нужно поднять свою стрессоустойчивость через определенные упражнения.

Логика здесь очень проста: если вы сможете выдерживать сильную критическую оценку людей (обязательно незнакомых!), то уж публично выступать и не переживать по этому поводу сможете точно!

Поехали!

Упражнение №1. «Чистота – залог здоровья»

Вы одеваетесь в костюм уборщика (уборщицы), берете ведро с водой, тряпку и швабру, идете на ближайшую остановку общественного транспорта, желательно в выходной, чтобы в автобусах было меньше народа.

Затем заходите в автобус, и приговаривая: «Чистота – залог здоровья», начинаете мыть его вашими принадлежностями. =) При этом беседуете с озадаченными пассажирами и водителем. Проехав 5-6 остановок, вы выходите, заплатив за проезд, и повторяете это упражнение еще 5 раз. Советую начинать такое упражнение не в одиночку, так как вам будет довольно неловко делать это одному.

Упражнение №2. «Продаем мороженое»

Наверняка летом на улицах вашего города можно найти точки по продаже мороженого. Обычно это холодильник, рядом с ним стоит зонтик от солнца и девушка (редко парень) продает мороженое. Ваша задача – подойти к девушке и предложить свою помощь в продаже ее мороженого. Расскажите немного о себе, скажите, что проходите тренинг и это часть вашего задания.

Сочините четверостишие о компании, которой принадлежит торговая точка, после этого начните зазывать с помощью него проходящий мимо народ.

Ваша главная задача – поднять продажи в момент ваших активных действий! Делайте это в течение 20 минут. Упражнение повторите за день 3 раза на разных точках.

Упражнение №3. «С соской в торговом центре»

Купите обычную соску для детей, возьмите ее в рот и пойдите на экскурсию в ближайший торговый центр. Также это может быть рынок или подобное людное место. Подходите к разным торговым точкам с видом интересующегося покупателя. Лучше всего, если при этом рядом будет еще несколько человек-прохожих. Постойте с соской во рту в очереди за продуктами. Когда настанет время покупать, посмотрите на продавца, не вынимая соску изо рта, сделайте заказ.

Сложите продукты в сумку и как ни в чем ни бывало отправьтесь дальше. Понаблюдайте за реакцией окружающих…

Кстати, это реальная советская реклама, представляете?

Упражнение №4. «Едим стиральный порошок»

Возьмите коробку из-под стирального порошка и пересыпьте его в другую емкость. Коробку тщательно очистите. После этого насыпьте в коробку сахарную пудру (измельченный сахарный песок), возьмите ложку и направьтесь в кафе. Лучше всего, если там будет много посетителей. Прямо при них достаньте коробку из-под стирального порошка с сахарной пудрой и начните его есть ложкой прямо на глазах у людей и персонала кафе.

Пройдитесь по заведению с демонстративным видом. Если вам будут задавать вопросы, отвечайте на них, а в конце ответа предлагайте попробовать ваш вкуснейший порошок.

Первые два упражнения я сам лично проходил, проходил и более жесткие, о которых писать не буду. Думаю, что смысл вы уловили.

На основе этих упражнений можно придумать еще очень многое. Все зависит от вашей фантазии и моральной готовности.

Скажу, что лучше всего чередовать эти способы.

То есть вы сначала устраиваете себе встряску, а затем несколько раз подряд выступаете публично, но уже обладая большей стрессоустойчивостью. Ваш уровень растет и как в компьютерных играх, начиная с первого уровня, в процессе получения опыта он увеличивается.

Надеюсь, что мои практические рекомендации помогут вам преодолеть страх публичных выступлений и сделает вас более уверенным в себе человеком!

Я знаю, что многие скажут, а где же взять смелость для таких упражнений. Друзья, но вы же хотели быстро, а за все быстрое нужно чем-то платить, в данном случае стрессом. Но уверяю вас, что при этом с вами ничего плохого не произойдет, а панический страх при публичном выступлении превратится лишь в легкое волнение, которое только поможет вам.